iphone保修为什么提前几天(iPhone保修期提前了)
使用过苹果的消费者都知道,苹果手机的保修期是按照激活后一年内。
也就是说,如果是前天天(2017年2月15日)购买的手机,那么你的保修到期日期应该是2018年2月14日。
但是,如果你购买了手机后,通过官方查询后发现,你的保修到期日期却是2018年2月1日。
那么,这是否就是你购买的手机被提前激活,或者干脆购买是就是一部翻新机呢?
答案是否定的。
昨天,大师兄就遇到这样的一个案例。
说实在话,大师兄对苹果的售后还是比较放心的。但遇到这样的情况,大师兄还是第一次。
那么问题出在哪里呢?
为了这个问题,大师兄做了一番深入研究。
首先,如果你购买的渠道是国内正常的渠道,那么一般情况下,你所购买的机器在货品来源方面是没有问题的。
那么既然货源是没有问题,为什么还会出现保修期提前的情况呢?
答案是:跳保
所谓“跳保”是手机行业的专业术语,主要是指机器激活后,由于苹果官方对激活码未能及时更新导致的机器质保期提前的现象。
一般情况下,苹果机器在出厂的时候,会将机器信息录入到服务器中,也就是串号激活(注意,不是质保期激活)。
也就是说,机器在出厂的时候,你的机器就代表已经进入了市场流通环节。
但是机器也是有出错的时候,比如,而“跳保”就是苹果比较典型的出错的方式之一。
当你选择激活手机后,这时候苹果官方会收到你的机器激活信息,开始计算你的质保期。
但如果服务器出现了一些问题的情况下,你的手机会默认为在激活串号的时候也激活了质保期。
那么,如果你的苹果手机出现了跳保,该怎么办呢?
其实不用太着急。
一般情况下,当你的机器被激活后,72小时后,系统会再对手机的质保期进行一次精确调整。
如果发现你的机器激活期信息不相符,系统会自动修改你的质保期。
如果过了72小时后,你的机器依然未能恢复成正常的质保期,其实你也不用过分担心。
这个时候,你只需要拨打苹果官方客服电话(400-666-8800),这个时候,他们会提示你上传你的手机外盒、三包卡、手机购机发票,然后会帮你更改你的正确质保期。
好了,如果你是刚刚购买的新机器,大师兄还是建议你去苹果官网查询一下你的质保期情况哦,因为这是你的基本权益。
苹果质保期查询网站:
https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/
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